전화 서비스 거부 (TDoS)

전화 서비스 거부(TDoS)는 콜 센터나 기업 전화 네트워크와 같은 전화 시스템을 방해하기 위해 악의적인 대량의 전화를 걸어 이를 중단시키려는 유형의 사이버 공격입니다. 이러한 과도한 수신 전화는 합법적인 발신자가 의도한 수신자에게 도달하는 것을 방해하여 서비스 중단과 재정적 손실을 포함한 다양한 부정적인 결과를 초래합니다.

TDoS 공격은 자동 다이얼링 시스템을 사용하여 대상 전화 시스템에 대량의 전화를 생성하는 공격자에 의해 수행됩니다. 이러한 대량의 전화로 인해 시스템의 용량이 초과되어 합법적인 전화를 효과적으로 처리할 수 없게 됩니다. 이러한 공격은 금품 갈취, 운영 중단 또는 다른 악의적인 활동으로부터의 전환 등 다양한 동기를 가질 수 있습니다.

TDoS 작동 원리

TDoS 공격을 수행하려면 공격자는 일련의 단계들을 따릅니다:

자동 다이얼링 시스템: 공격자는 대상 전화 시스템에 대량의 전화를 걸기 위해 로봇 전화를 사용하여 자동 다이얼링 시스템을 활용합니다. 이 시스템들은 짧은 시간 내에 수천 개 또는 수백만 개의 전화를 걸 수 있습니다.
전화 시스템 과부하: 공격자의 목표는 악의적인 전화의 홍수로 대상 전화 시스템을 과부하시키는 것입니다. 이러한 전화의 홍수는 대역폭, 처리 능력, 전화 처리 능력 등 시스템의 자원을 고갈시키려는 목적입니다.
합법적인 전화 방지: 악의적인 대량의 전화로 인해 전화 시스템이 과부하되어 합법적인 전화를 효과적으로 처리할 수 없는 상태가 됩니다. 합법적인 발신자는 끊임없는 통화 중 신호, 긴 대기 시간, 또는 의도한 수신자에게 연결할 수 없는 상황을 경험할 수 있습니다.
영향 및 결과: TDoS 공격은 대상 조직에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 중단된 비즈니스 운영으로 인한 재정적 손실, 조직의 평판 손상, 잠재적인 법적 및 규제적 문제가 포함됩니다.

예방 조언

TDoS 공격에 대한 보호 및 영향을 완화하기 위해 다음의 예방 조치를 시행할 수 있습니다:

통화량 모니터링: 통화량 모니터링 시스템을 구현하면 TDoS 공격의 존재를 나타낼 수 있는 갑작스러운 통화 트래픽 급증을 감지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 시스템은 실시간으로 수신 전화 수를 가시적으로 보여주어 신속한 대응 및 완화를 가능하게 합니다.
트래픽 분석 및 필터링: 트래픽 분석 및 필터링 도구를 사용하여 악의적인 전화를 차단하고 TDoS 공격과 관련된 패턴을 식별하십시오. 이러한 도구들은 소스, 지속 시간, 빈도와 같은 통화 메타데이터를 분석하여 이상 현상을 식별하고 합법적인 전화와 악의적인 전화를 구분합니다.
서비스 제공자와의 협력: 전화 시스템을 위해 설계된 DDoS 완화 기법을 구현하기 위해 전화 서비스 제공자와 긴밀하게 협력하십시오. 서비스 제공자는 의심스럽거나 악의적인 트래픽을 식별하고 차단하여 TDoS 공격의 영향을 줄일 수 있습니다.

이러한 예방 조언을 따르고 사전 조치를 구현함으로써, 조직은 TDoS 공격에 대한 회복력을 강화하고 전화 서비스의 연속성을 보장할 수 있습니다.

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