내 VPN의 연결이 계속 끊기는 이유

To further advance your protection, KeepSolid VPN Unlimited employs the KeepSolid Wise technology

인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인하세요

문제는 앱 성능이 아니라 인터넷 연결과 관련되어 있을 수 있습니다. VPN을 끈 다음 로그인할 필요가 없는 일반 웹사이트에 접속해 보세요. 쉽게 접속할 수 있다면 문제는 Virtual Private Network 때문일 가능성이 큽니다. VPN을 끈 상태에서 인터넷 속도를 테스트할 수도 있습니다. 인터넷 연결이 불안정하다면 문제는 앱과 관련된 것이 아닙니다.

또한 많은 경우 Virtual Private Network 제공업체가 사용하는 프로토콜이 ISP에 의해 차단되어 소프트웨어 연결이 끊어질 수 있습니다. 이 경우 ISP에 문의하여 해당 업체 측에서 적용한 제한이 없는지 확인해야 합니다. 이와 관련된 문제는 일부 국가에서 Virtual Private Network 사용을 금지한다는 것입니다. 

VPN Unlimited는 이 문제에 대한 훌륭한 해결책을 제공합니다. 당사 소프트웨어는 OpenVPN 기술을 사용합니다. OpenVPN은 표준 HTTPS over SSL을 사용하여 ISP가 사용자의 인터넷 활동을 식별하지 못하게 하므로 탐지 및 차단이 어렵습니다. 

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기타 플랫폼

참고: VPN Unlimited는 MonoDefense® 보안 번들의 일부로도 제공됩니다.

연결 끊김 문제를 해결하는 방법

바이러스 백신과 방화벽이 연결에 미치는 영향 확인하기

VPN을 켜자마자 연결이 끊어진다면 바이러스 백신 및\또는 방화벽이 갑작스러운 연결 끊김의 원인인지 확인해야 합니다. 이를 확인하려면 바이러스 백신과 방화벽을 끈 다음 VPN 상태를 살펴보세요. 연결이 끊기지 않고 원활하게 작동한다면 소프트웨어 연결이 다시 끊어지지 않도록 일부 설정을 변경해야 합니다.

바이러스 백신과 방화벽이 연결에 미치는 영향 확인하기
소프트웨어 및 운영 체제 업데이트하기

Virtual Private Network 앱의 연결이 계속 끊기는 이유는 앱\운영 체제를 업데이트해야 하기 때문일 수 있습니다. 따라서 앱과 운영 체제가 모두 최신 상태인지 확인하세요.

소프트웨어 및 운영 체제 업데이트하기
배터리 절약 기능 끄기

배터리 최적화 기능은 Virtual Private Network의 작동에 영향을 주는 경우가 많습니다. 이 기능을 비활성화한 후 VPN 성능이 개선되는지 확인하세요. 개선된다면 Virtual Private Network를 사용하는 동안 배터리 최적화를 꺼 두어야 합니다.

배터리 절약 기능 끄기
DNS 서버가 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요

DNS 서버는 기기를 웹사이트에 연결하기 위해 IP 주소를 사람이 읽을 수 있는 도메인 이름으로 변환합니다. 일부 Virtual Private Network는 기본적으로 DNS 서버를 설정하지 않으므로 사용자가 앱을 구성하여 DNS 서버에 연결해야 합니다. 

기기에 DNS 서버 주소를 구성하면 인터넷 속도가 빨라지고 지역 제한 콘텐츠에 액세스할 수 있으며 VPN 연결이 자주 끊기는 현상을 방지할 수 있습니다.

DNS 서버가 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요
VPN 제공업체 변경하기

위에서 설명한 모든 방법을 시도했지만 같은 문제가 계속 발생한다면 Virtual Private Network 소프트웨어를 변경하는 것이 가장 좋은 해결책일 수 있습니다. 소프트웨어 연결이 자주 끊기는 이유가 해당 제공업체에서 제공하는 소프트웨어의 품질 때문일 수도 있습니다. VPN Unlimited는 안전하고 신뢰할 수 있으며 비용 효율적인 VPN 소프트웨어를 제공합니다. 전 세계 80곳 이상의 위치에 3000개가 넘는 서버를 보유하고 있습니다. 또한 군사 등급의 AES-256 암호화를 적용하여 사용자의 보안과 익명성을 보장합니다.

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고객 지원팀에 문의하여 도움받기

문제를 해결하는 방법을 찾을 수 없다면 고객 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 신뢰할 수 있는 대부분의 Virtual Private Network는 24\7 고객 지원을 제공합니다. 당사 소프트웨어를 이용하면서 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있다면 VPN Unlimited 고객 지원팀에서 기꺼이 도와드리겠습니다. 저희는 24\7\365 언제나 여러분을 지원합니다.

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“OpenVPN”은 OpenVPN Inc.의 등록 상표입니다.

“WireGuard”는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.