لماذا تنقطع اتصال شبكة VPN الخاصة بي باستمرار؟
تعد برامج الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) أداة رائعة لضمان سلامتك وحريتك وخصوصيتك على الإنترنت. ولكن للأسف، مثل أي برنامج آخر، قد تواجه هذه البرامج أحيانًا مشكلات وصعوبات تتعلق بوظائفها. يعد انقطاع اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة إحدى هذه المشكلات، وهي ليست مشكلة بسيطة. نظرًا لأن الشبكات الافتراضية الخاصة تهدف إلى إخفاء هويتك على الإنترنت، فإن انقطاع الاتصال فجأة، دون سابق إنذار، يعد أمرًا خطيرًا.
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى انقطاع اتصال التطبيق باستمرار. في هذا المقال، سنقدم لك الأسباب الأكثر شيوعًا وحلولها.
تحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح
قد لا تكون المشكلة مرتبطة بأداء التطبيق، بل قد تكون مرتبطة باتصالك بالإنترنت. قم بإيقاف تشغيل شبكة VPN الخاصة بك، ثم قم بالدخول إلى بعض المواقع العادية التي لا تتطلب أي عملية تسجيل دخول؛ فإذا تمكنت من الوصول إليها بسهولة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن شبكة VPN الخاصة بك. يمكنك أيضًا اختبار سرعة الإنترنت لديك أثناء إيقاف تشغيل شبكة VPN؛ فإذا وجدت أن اتصالك بالإنترنت غير مستقر، فإن المشكلة لا تتعلق بالتطبيق.
بالإضافة إلى ذلك، في كثير من الحالات، قد يكون البروتوكول الذي يستخدمه مزود الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) محجوبًا من قِبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك، مما يتسبب في انقطاع اتصال البرنامج. في هذه الحالة، عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للتأكد من عدم تفعيل أي قيود من جانبه. تكمن المشكلة، في هذه الحالة، في أن بعض الدول تحظر استخدام الشبكات الخاصة الافتراضية.
يوفر VPN Unlimited حلاً رائعًا لهذه المشكلة. يستخدم برنامجنا تقنيات OpenVPN. تجعل تقنية OpenVPN من المستحيل على مزود خدمة الإنترنت تحديد أنشطتك على الإنترنت، وذلك باستخدام بروتوكول HTTPS القياسي عبر SSL، مما يجعل من الصعب اكتشافها وحجبها.
تغيير بروتوكول الشبكة الخاصة الافتراضية
قد يؤدي تغيير بروتوكول الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) إلى حل المشكلة. فمعظم مزودي خدمات الشبكات الخاصة الافتراضية الموثوقين يقدمون مجموعات متعددة من البروتوكولات.
علاوة على ذلك، قد ينقطع اتصال التطبيق فورًا بسبب مشكلات التوافق مع حالة شبكة مزود خدمة الإنترنت. في هذه الحالة، يُعد التبديل إلى بروتوكول آخر وإعادة توصيل الشبكة الافتراضية الخاصة خطوة جيدة.
تغيير الاتصال إلى خادم آخر
قد يكون السبب وراء انقطاع اتصال الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) باستمرار متعلقًا بالخادم. لذا، من خلال تغيير خادم الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN)، يمكنك معرفة ما إذا كان هذا الإجراء سيحسن أداء الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) ويوقف هذه المشكلة أم لا. توفر VPN Unlimited أكثر من 3000 خادم في أكثر من 80 موقعًا حول العالم؛ وبفضل برنامجنا، لن تنفد خيارات الخوادم المتاحة لك أبدًا.
ملاحظة: يتوفر تطبيق VPN Unlimited أيضًا كجزء من حزمة الأمان MonoDefense®.
نصائح حول كيفية حل مشكلات انقطاع الاتصال
إذا لاحظت أن اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) ينقطع فور تشغيلها، فعليك التحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات و/أو جدار الحماية هما السبب وراء هذا الانقطاع المفاجئ. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، ثم راقب حالة اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN). إذا وجدت أنه يعمل بسلاسة دون انقطاع، فعليك إجراء بعض التغييرات حتى لا ينقطع اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة مرة أخرى.
في بعض الأحيان، يكون السبب وراء انقطاع اتصال تطبيق الشبكة الخاصة الافتراضية باستمرار هو الحاجة إلى تحديث التطبيق أو نظام التشغيل. لذا، تأكد من أن التطبيق ونظام التشغيل محدثان.
غالبًا ما تؤثر ميزة تحسين أداء البطارية على وظائف الشبكات الخاصة الافتراضية. جرب تعطيل هذه الميزة، وتحقق مما إذا كان هناك أي تحسن في أداء الشبكة الخاصة الافتراضية؛ وإذا كان الأمر كذلك، فعليك إيقاف تشغيل ميزة تحسين أداء البطارية طالما أن الشبكة الخاصة الافتراضية قيد التشغيل.
يقوم خادم DNS بترجمة عناوين IP إلى أسماء نطاقات يمكن للبشر قراءتها، وذلك لربط الأجهزة بالموقع الإلكتروني. لا تقوم بعض الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) بإعداد خوادم DNS بشكل افتراضي، مما يعني أن المستخدمين يحتاجون إلى تهيئة تطبيقاتهم للاتصال بخادم DNS.
من خلال تكوين جهازك باستخدام عنوان خادم DNS، ستحصل على سرعة إنترنت أعلى، وستتمكن من الوصول إلى المحتوى المحظور جغرافيًّا، وستمنع انقطاع اتصال شبكة VPN بشكل متكرر.
إذا كنت قد جربت جميع النصائح المذكورة أعلاه، ولكنك لا تزال تواجه نفس المشكلة، فإن أفضل إجراء يمكنك اتخاذه هو على الأرجح تغيير برنامج الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) الذي تستخدمه. قد يكون السبب وراء انقطاع اتصال البرنامج بشكل متكرر هو جودة البرنامج الذي يقدمه هذا المزود. يوفر «VPN Unlimited» برنامج VPN آمنًا وموثوقًا وفعالًا من حيث التكلفة. لدينا أكثر من 3000 خادم موزعة على أكثر من 80 موقعًا حول العالم. كما أننا نستخدم تشفير AES-256 من الدرجة العسكرية لضمان أمنك وحماية هويتك.
الاتصال بخدمة دعم العملاء هو أفضل ما يمكنك فعله إذا لم تتمكن من معرفة كيفية حل المشكلة. توفر معظم شبكات VPN الموثوقة خدمة دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا واجهت أي مشاكل أو كانت لديك أي أسئلة حول برنامجنا، فسيكون من دواعي سرور فريق دعم عملاء VPN Unlimited مساعدتك. نحن هنا من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام.
"OpenVPN" هي علامة تجارية مسجلة لشركة OpenVPN Inc.
«WireGuard» هي علامة تجارية مسجلة لصالح جيسون أ. دوننفيلد.