Cara Membatalkan Langganan Spotify Premium
Akibat hengkangnya musisi seperti Neil Young dan Joni Mitchell dari Spotify, banyak penggunanya yang berhenti menggunakan layanan streaming musik ternama tersebut.
Spotify telah dibanjiri permintaan pembatalan langganan dalam beberapa pekan terakhir akibat pernyataan keras seorang penyanyi ternama terhadap seorang podcaster populer. Neil Young secara terbuka menuduh Joe Rogan menyebarkan informasi palsu terkait COVID-19 di podcast-nya, yang hanya tersedia di Spotify, dan menuntut agar musiknya dihapus dari platform streaming tersebut jika podcast Rogan tidak dihapus sebagai akibat dari tuduhannya. Spotify memilih untuk tetap mempertahankan Rogan, dan sebagian besar musik Young pun telah dihapus, yang menimbulkan ketidakpuasan di kalangan banyak penggemarnya.
Sejumlah pengguna telah berjanji akan membatalkan keanggotaan mereka karena kecewa atas hilangnya musik Young serta musik dari musisi terkemuka lainnya seperti Nils Lofgren dan Joni Mitchell. Pekan lalu, pengguna Twitter menuduh bahwa Spotify sempat menonaktifkan layanan pelanggan secara sementara akibat volume permintaan pembatalan yang berlebihan, yang dibantah oleh perusahaan tersebut.
Jika Anda memutuskan untuk membatalkan keanggotaan Spotify Premium, petunjuk berikut akan menunjukkan cara melakukannya melalui situs web menggunakan browser online apa pun, atau melalui langganan Apple ID Anda.
Cara Membatalkan Langganan Spotify Premium di Peramban Web
Jika Anda mendaftar langganan Premium melalui situs web, Anda harus membatalkan langganan tersebut melalui situs web. Anda tidak dapat membatalkan langganan melalui aplikasi seluler atau desktop.
- Masuk ke akun Anda di iPhone, ponsel Android, atau PC dengan mengunjungi situs web Spotify.
- Di peramban web seluler, tekan simbol tiga garis horizontal di pojok kanan atas dan pilih Masuk dari menu yang muncul. Klik Masuk di pojok kanan atas halaman jika Anda menggunakan peramban web desktop.
3. Setelah berhasil masuk, buka bagian Akun di situs ini. Ketuk ikon tiga garis horizontal di sudut kanan atas perangkat seluler Anda untuk menampilkan menu tarik-turun. Pilih opsi yang diinginkan di bawah menu Akun pada menu tarik-turun yang muncul. Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, lalu klik "Masuk" di pojok kanan atas halaman untuk mengakses akun Anda.
4. Paket Anda saat ini dapat diubah dengan menggulir ke bagian bawah halaman dan memilih tombol "Ubah Paket" yang ada di sana.
5. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menghentikan langganan Spotify Premium, kunjungi bagian Spotify Free di halaman berikut dan ketuk atau klik "Batalkan Premium".
6. Saat Anda membatalkan keanggotaan Premium, Anda akan mengetahui secara pasti apa saja yang akan hilang pada halaman berikutnya. Untuk membatalkan, gulir ke bagian bawah halaman dan klik “Lanjutkan”. Kemudian, pada layar berikutnya, klik “Lanjutkan untuk Membatalkan” sekali lagi.
7. Anda kemudian dapat mengonfirmasi bahwa Anda ingin membatalkan dengan memilih “Ya, Batal”. Akun Anda akan dikembalikan ke versi gratisnya pada saat itu.
Catatan: VPN Unlimited merupakan bagian dari paket keamanan MonoDefense.
Cara Membatalkan Langganan Spotify Premium Menggunakan Apple ID
Terlepas dari apakah Anda membeli Spotify Premium melalui Apple App Store atau toko aplikasi pihak ketiga lainnya, Anda dapat membatalkan langganan Anda melalui pengaturan Apple ID di iPhone Anda.
1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
2. Untuk melanjutkan proses ini, buka halaman Pengaturan dan ketuk nama Anda serta Apple ID di bagian atas layar.
3. Semua langganan Anda akan terlihat di halaman Apple ID.
4. Cari dan pilih Spotify dari daftar langganan Anda.
5. Selanjutnya, di halaman Spotify, klik "Batalkan Langganan" untuk melanjutkan.
Tindakan ini tidak akan menghapus akun Anda, melainkan akan menghentikan keanggotaan premium Anda dan mengalihkan Anda ke paket gratis, yang tetap memungkinkan Anda memutar musik meskipun diselingi iklan. Anda juga tetap dapat mempertahankan semua daftar putar dan lagu yang telah Anda simpan. Akun premium Anda akan tetap dapat diakses hingga periode pembayaran berikutnya, yang mungkin masih beberapa hari atau beberapa minggu lagi.
Langganan dari Pihak Ketiga
Jika Anda tidak melihat opsi untuk mengubah paket langganan Anda karena alasan apa pun, kemungkinan Anda menerima langganan tersebut sebagai bagian dari paket dari perusahaan lain, seperti penyedia layanan seluler, penyedia layanan internet, atau Apple. Jika demikian, Anda perlu menghubungi pihak ketiga tersebut untuk menghentikan keanggotaan berbayar Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan iPhone, buka Pengaturan, lalu ketuk nama Anda di bagian atas layar, kemudian pilih Langganan untuk memeriksa layanan apa saja yang telah Anda langgani melalui Apple.
Jika Anda tergabung dalam paket keluarga tetapi bukan pengelola paket tersebut, Anda dapat keluar dari paket tersebut tetapi tidak dapat membatalkan langganan. Hanya pengelola paket yang dapat melakukannya.