Mengapa VPN Saya Terus Terputus?

To further advance your protection, KeepSolid VPN Unlimited employs the KeepSolid Wise technology

Pastikan Koneksi Internet Anda Berfungsi dengan Baik

Masalahnya mungkin tidak terkait dengan kinerja aplikasi, melainkan mungkin terkait dengan koneksi internet Anda. Matikan VPN Anda, lalu kunjungi beberapa situs web biasa yang tidak memerlukan proses login; jika Anda dapat mengaksesnya dengan mudah, maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh Jaringan Pribadi Virtual (VPN) Anda. Anda juga dapat menguji kecepatan internet saat VPN dimatikan; jika koneksi internet Anda tidak stabil, maka masalahnya tidak terkait dengan aplikasi Anda.

Selain itu, dalam banyak kasus, protokol yang digunakan oleh penyedia Jaringan Pribadi Virtual (VPN) Anda mungkin diblokir oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda, yang menyebabkan koneksi aplikasi terputus. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi ISP Anda untuk memastikan tidak ada pembatasan yang diberlakukan dari pihak mereka. Masalahnya, dalam konteks ini, adalah bahwa beberapa negara melarang penggunaan Jaringan Pribadi Virtual (VPN). 

VPN Unlimited menawarkan solusi yang sangat baik untuk masalah ini. Perangkat lunak kami menggunakan teknologi OpenVPN. OpenVPN membuat ISP Anda tidak dapat melacak aktivitas internet Anda, dengan menggunakan protokol HTTPS standar melalui SSL, sehingga sulit untuk dideteksi dan diblokir. 

App StoreMac App StoreGoogle PlayMicrosoft Store

platform lain

Catatan: VPN Unlimited juga tersedia sebagai bagian dari paket keamanan MonoDefense®.

Tips Cara Mengatasi Masalah Putus Koneksi

Periksa Pengaruh Antivirus dan Firewall Anda terhadap Koneksi Anda

Jika Anda menyadari bahwa VPN Anda terputus begitu Anda mengaktifkannya, maka Anda perlu memeriksa apakah antivirus dan/atau firewall Anda menjadi penyebab terputusnya koneksi secara tiba-tiba ini. Untuk melakukannya, matikan antivirus dan firewall Anda, lalu perhatikan status VPN Anda. Jika Anda menemukan bahwa VPN berjalan lancar tanpa terputus, maka Anda perlu melakukan beberapa perubahan agar perangkat lunak tersebut tidak terputus lagi.

Periksa Pengaruh Antivirus dan Firewall Anda terhadap Koneksi Anda
Perbarui Perangkat Lunak dan Sistem Operasi Anda

Terkadang, alasan mengapa aplikasi Jaringan Pribadi Virtual (VPN) Anda terus terputus adalah karena aplikasi atau sistem operasi Anda perlu diperbarui. Oleh karena itu, pastikan baik aplikasi maupun sistem operasi Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.

Perbarui Perangkat Lunak dan Sistem Operasi Anda
Nonaktifkan Fitur Penghemat Baterai

Fitur pengoptimalan baterai sering kali memengaruhi fungsi Jaringan Pribadi Virtual (VPN). Cobalah menonaktifkan fitur ini, lalu periksa apakah ada peningkatan pada kinerja VPN; jika ya, maka Anda harus menonaktifkan fitur pengoptimalan baterai selama Jaringan Pribadi Virtual Anda aktif.

Nonaktifkan Fitur Penghemat Baterai
Pastikan Server DNS Anda Telah Dikonfigurasi dengan Benar

Server DNS menerjemahkan alamat IP menjadi nama domain yang dapat dibaca oleh manusia, guna menghubungkan perangkat ke situs web. Beberapa Jaringan Pribadi Virtual (VPN) tidak mengonfigurasi server DNS secara default, yang berarti pengguna perlu mengonfigurasi aplikasi mereka untuk terhubung ke server DNS. 

Dengan mengonfigurasi perangkat Anda menggunakan alamat server DNS, Anda akan mendapatkan kecepatan internet yang lebih cepat, mengakses konten yang diblokir secara geografis, dan mencegah VPN Anda terputus secara berulang-ulang.

Pastikan Server DNS Anda Telah Dikonfigurasi dengan Benar
Ganti Penyedia VPN Anda

Jika Anda sudah mencoba semua tips yang disebutkan di atas, tetapi masih mengalami masalah yang sama, maka langkah terbaik yang harus Anda lakukan mungkin adalah mengganti perangkat lunak Jaringan Pribadi Virtual (VPN) Anda. Alasan di balik seringnya perangkat lunak Anda terputus mungkin berkaitan dengan kualitas perangkat lunak yang ditawarkan oleh penyedia tersebut. VPN Unlimited menyediakan perangkat lunak VPN yang aman, andal, dan hemat biaya. Kami memiliki lebih dari 3.000 server di lebih dari 80 lokasi di seluruh dunia. Selain itu, kami menerapkan enkripsi AES-256 tingkat militer untuk memastikan keamanan dan anonimitas Anda.

Ganti Penyedia VPN Anda
Hubungi Layanan Pelanggan untuk Mendapatkan Bantuan

Menghubungi layanan dukungan pelanggan adalah langkah terbaik yang dapat Anda lakukan jika Anda tidak tahu cara mengatasi masalah tersebut. Sebagian besar Jaringan Pribadi Virtual (VPN) yang andal menyediakan layanan dukungan pelanggan 24/7. Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan mengenai perangkat lunak kami, tim dukungan pelanggan VPN Unlimited akan dengan senang hati membantu Anda. Kami siap melayani Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun.

Hubungi Layanan Pelanggan untuk Mendapatkan Bantuan

App StoreMac App StoreGoogle PlayMicrosoft Store

platform lain

“OpenVPN” adalah merek dagang terdaftar milik OpenVPN Inc.

“WireGuard” adalah merek dagang terdaftar milik Jason A. Donenfeld.