Pourquoi mon VPN ne cesse-t-il pas de se déconnecter ?
Les logiciels de réseau privé virtuel (VPN) constituent un excellent outil pour garantir votre sécurité, votre liberté et votre vie privée en ligne. Mais malheureusement, comme tout autre logiciel, ils peuvent parfois rencontrer des problèmes et des difficultés liés à leur fonctionnement. La déconnexion du VPN est l'un de ces problèmes, et ce n'est pas un problème mineur. Étant donné que les réseaux privés virtuels ont pour but de vous rendre anonyme en ligne, une déconnexion soudaine, sans avertissement préalable, est une situation dangereuse.
De nombreuses raisons peuvent expliquer pourquoi votre application ne cesse de se déconnecter. Dans cet article, nous allons vous présenter les causes les plus courantes et leurs solutions.
Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne correctement
Le problème n'est peut-être pas lié aux performances de l'application, mais plutôt à votre connexion Internet. Désactivez votre VPN, puis accédez à quelques sites web courants ne nécessitant aucune connexion. Si vous y accédez facilement, le problème est probablement dû à votre réseau privé virtuel. Vous pouvez également tester votre débit Internet lorsque votre VPN est désactivé. Si vous constatez que votre connexion Internet est instable, le problème n'est pas lié à votre application.
De plus, dans de nombreux cas, le protocole utilisé par votre fournisseur de réseau privé virtuel peut être bloqué par votre FAI, ce qui provoque la déconnexion de votre logiciel. Dans ce cas, vous devez contacter votre FAI pour vous assurer qu’aucune restriction n’est activée de son côté. Le problème, dans ce cas précis, est que certains pays interdisent l’utilisation des réseaux privés virtuels.
VPN Unlimited offre une excellente solution à ce problème. Notre logiciel utilise les technologies OpenVPN. OpenVPN empêche votre FAI d'identifier vos activités sur Internet en utilisant le protocole HTTPS standard sur SSL, ce qui rend le logiciel difficile à détecter et à bloquer.
Modifier le protocole de votre réseau privé virtuel
Changer de protocole VPN pourrait résoudre le problème. La plupart des fournisseurs de réseaux privés virtuels fiables proposent plusieurs ensembles de protocoles.
De plus, en raison de problèmes de compatibilité liés à l'état du réseau de votre FAI, votre application peut se déconnecter immédiatement. Dans ce cas, il est conseillé de passer à un autre protocole et de vous reconnecter au VPN.
Changez de serveur
La raison pour laquelle votre réseau privé virtuel se déconnecte sans cesse pourrait provenir du serveur. Ainsi, en changeant de serveur VPN, vous pourrez vérifier si cette action améliore les performances de votre VPN et met fin à ce problème. VPN Unlimited met à votre disposition plus de 3 000 serveurs répartis dans plus de 80 emplacements à travers le monde ; grâce à notre logiciel, vous ne serez jamais à court de serveurs.
Remarque : VPN Unlimited est également disponible dans le cadre de l'offre de sécurité MonoDefense®.
Conseils pour résoudre les problèmes de déconnexion
Si vous constatez que votre VPN se déconnecte dès que vous l'activez, vous devez vérifier si votre antivirus et/ou votre pare-feu sont à l'origine de cette déconnexion soudaine. Pour ce faire, désactivez votre antivirus et votre pare-feu, puis observez l'état de votre VPN. Si vous constatez qu'il fonctionne correctement sans se déconnecter, vous devrez alors effectuer quelques modifications afin que votre logiciel ne se déconnecte plus.
Il arrive parfois que votre application de réseau privé virtuel (VPN) ne cesse de se déconnecter parce que celle-ci ou votre système d'exploitation doit être mis à jour. Veillez donc à ce que votre application et votre système d'exploitation soient tous deux à jour.
La fonctionnalité d'optimisation de la batterie affecte souvent le fonctionnement des réseaux privés virtuels (VPN). Essayez de désactiver cette fonctionnalité et vérifiez si les performances du VPN s'améliorent. Si c'est le cas, vous devrez désactiver l'optimisation de la batterie tant que votre réseau privé virtuel est activé.
Le serveur DNS convertit les adresses IP en noms de domaine compréhensibles par l'utilisateur, afin de permettre aux appareils de se connecter au site web. Certains réseaux privés virtuels (VPN) ne configurent pas de serveur DNS par défaut, ce qui signifie que les utilisateurs doivent configurer leurs applications pour se connecter à un serveur DNS.
En configurant votre appareil avec l'adresse d'un serveur DNS, vous bénéficierez d'une connexion Internet plus rapide, pourrez accéder à des contenus géo-bloqués et éviterez que votre VPN ne se déconnecte fréquemment.
Si vous avez essayé toutes les astuces mentionnées ci-dessus, mais que le problème persiste, la meilleure solution est probablement de changer de logiciel VPN. La raison pour laquelle votre connexion est fréquemment interrompue pourrait simplement tenir à la qualité du logiciel proposé par ce fournisseur. VPN Unlimited propose un logiciel VPN sécurisé, fiable et d'un bon rapport qualité-prix. Nous disposons de plus de 3 000 serveurs répartis sur plus de 80 sites à travers le monde. De plus, nous utilisons un chiffrement AES-256 de niveau militaire pour garantir votre sécurité et votre anonymat.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le mieux est de contacter le service client. La plupart des réseaux privés virtuels (VPN) fiables proposent une assistance client disponible 24 h/24 et 7 j/7. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant notre logiciel, le service client de VPN Unlimited se fera un plaisir de vous aider. Nous sommes à votre disposition 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an.
« OpenVPN » est une marque déposée d’OpenVPN Inc.
« WireGuard » est une marque déposée de Jason A. Donenfeld.