VPN が切断され続けるのはなぜですか

To further advance your protection, KeepSolid VPN Unlimited employs the KeepSolid Wise technology

インターネットが正しく動作しているかどうかを確認してください

問題はアプリのパフォーマンスに関連しているのではなく、インターネット接続に関連している可能性があります。 VPN をオフにして、ログイン プロセスを必要としないカジュアルな Web サイトにアクセスします。簡単にアクセスできる場合は、問題は仮想プライベート ネットワークにあると考えられます。 VPN がオフのときにインターネット速度をテストすることもできます。インターネット接続が不安定であることが判明した場合、問題はアプリに関連していません。

さらに、多くの場合、仮想プライベート ネットワーク プロバイダーが使用しているプロトコルが ISP によってブロックされ、ソフトウェアが切断される可能性があります。この場合、ISP に問い合わせて、ISP 側で制限が有効になっていないことを確認する必要があります。この場合の問題は、一部の国では仮想プライベート ネットワークの使用を禁止していることです。 

VPN Unlimited は、この問題に対する優れたソリューションを提供します。当社のソフトウェアは OpenVPN テクノロジーを使用しています。 OpenVPN では、標準の HTTPS over SSL を使用することで、ISP がインターネット アクティビティを識別できなくなり、検出やブロックが困難になります。 

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: VPN Unlimited は、Mono Defense® セキュリティ バンドルの一部としても利用できます。

ヒント 切断の問題を解決する方法

接続に対するウイルス対策とファイアウォールの効果を確認する

VPN をオンにするとすぐに切断されることに気付いた場合は、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがこの突然の切断の原因であるかどうかを確認する必要があります。これを行うには、ウイルス対策とファイアウォールをオフにして、VPN の状態を観察します。切断されずにスムーズに動作していることがわかった場合は、ソフトウェアが再度切断されないように、いくつかの変更を加える必要があります。

接続に対するウイルス対策とファイアウォールの効果を確認する
ソフトウェアとオペレーティング システムを更新する

仮想プライベート ネットワーク アプリが切断され続ける理由は、アプリやオペレーティング システムを更新する必要があることが原因である場合があります。したがって、アプリとオペレーティング システムが両方とも最新であることを確認してください。

ソフトウェアとオペレーティング システムを更新する
バッテリー節約機能をオフにする

バッテリー最適化機能は、多くの場合、仮想プライベート ネットワークの機能に影響を与えます。この機能を無効にしてみて、VPN のパフォーマンスに進歩がないかどうかを調べてください。進歩している場合は、バーチャル プライベート ネットワークがオンになっている限り、バッテリーの最適化をオフにする必要があります。

バッテリー節約機能をオフにする
DNS サーバーが正しく構成されていることを確認してください

DNS サーバーは、デバイスを Web サイトに接続するために、IP アドレスを人間が判読できるドメイン名に変換します。一部のバーチャル プライベート ネットワークはデフォルトでは DNS サーバーを確立しません。つまり、ユーザーは DNS サーバーに接続するようにアプリを構成する必要があります。 

DNS サーバー アドレスを使用してデバイスを構成すると、インターネット速度が向上し、地理的に制限されたコンテンツにアクセスし、VPN が頻繁に切断されるのを防ぐことができます。

DNS サーバーが正しく構成されていることを確認してください
VPN プロバイダーを変更する

上記のヒントをすべて試しても同じ問題が発生する場合は、仮想プライベート ネットワーク ソフトウェアを変更することが最善の策と考えられます。ソフトウェアが頻繁に切断される原因は、単にこのプロバイダーが提供するソフトウェアの品質にある可能性があります。 VPN Unlimited は、安全で信頼性が高く、コスト効率の高い VPN ソフトウェアを提供します。当社は世界中の 80 以上の拠点に 3,000 台以上のサーバーを設置しています。また、セキュリティと匿名性を確保するために、軍事グレードの AES-256 暗号化を実装しています。

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サポートが必要な場合はカスタマーサポートにお問い合わせください

問題の解決方法がわからない場合は、カスタマー サポートに連絡するのが最善の方法です。最も信頼性の高い仮想プライベート ネットワークは、24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供します。当社のソフトウェアに関して問題が発生したり、ご質問がある場合は、VPN Unlimited カスタマー サポートが喜んでお手伝いいたします。 24 時間 7 時 365 日いつでもお待ちしております。

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「OpenVPN」は OpenVPN Inc. の登録商標です。

「WireGuard」は、Jason A. Donenfeld の登録商標です。