FAQ

FAQ

  • Registrei uma conta e usei o seu serviço por um dia, mas agora não consigo me conectar ao seu serviço.
  • Opa, esqueci minha senha! O que devo fazer?
  • Quais as opções de pagamento disponíveis?
  • Como posso cancelar a assinatura auto-renovável?
  • Posso usar minha conta em mais de um dispositivo?
  • Como adicionar um novo dispositivo à minha conta?
  • Porque alguns dispositivos em minha lista de dispositivos são duplicados?
  • Posso excluir dispositivos desnecessários da minha conta para conectar novos?
  • Eu me inscrevi através da rede social (Facebook / Google). Em vez disso, como crio um ponto de entrada de login / senha?
  • Minha conta está bloqueada! O que eu deveria fazer agora?
  • Como cancelar a assinatura do seu boletim informativo?
  • Comprei uma assinatura via iTunes, mas o aplicativo não mostra.
  • O seu serviço é gratuito?
  • Oh não! Não consigo concluir a compra no aplicativo em meu dispositivo Apple. O que devo fazer?
  • Eu comprei uma assinatura, mas o aplicativo diz que ela expirou. O que devo fazer?
  • Preciso transferir minha assinatura VPN para outra conta. O que devo fazer?
  • O que fazer se eu não receber um e-mail de confirmação da conta ou o link não funcionar?
  • Questões gerais
  • Trabalhe com o aplicativo
  • Questões técnicas
  • Questões de conta e pagamento
  • Solução de problemas

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