Cancelamento da assinatura do The Wall Street Journal

Seja qual for o motivo, se você tem se perguntado como cancelar sua assinatura do Wall Street Journal, chegou a solução. O Wall Street Journal é um jornal diário de negócios e finanças publicado nos Estados Unidos. Ele mantém um site que exige uma assinatura paga para acesso.

Como cancelar a assinatura do Wall Street Journal

Há duas maneiras de cancelar sua assinatura do Wall Street Journal, dependendo de onde você mora.

1. Centro de atendimento ao cliente

Se você mora na Califórnia e deseja cancelar sua assinatura, siga estas etapas:

1. Faça login no centro de atendimento ao cliente.

2. Em My Account (Minha conta), pressione Manage Subscriptions (Gerenciar assinaturas).

3. Localize a seção Cancel (Cancelar), navegue até a página Subscriptions (Assinaturas) e pressione o link Cancel Subscription (Cancelar assinatura).

Se você não conseguir localizar o link Cancel Subscription (Cancelar assinatura), não hesite em ligar para a central de atendimento.

2. Entre em contato com um representante do atendimento ao cliente

Se você não mora na Califórnia, sua única opção é ligar e cancelar.

Os residentes dos Estados Unidos precisam fazer o seguinte:

1. Disque 1 800 568 762 e aguarde a resposta do representante do atendimento ao cliente.
2. Solicite o cancelamento de sua assinatura. 
3. Forneça a eles todas as informações solicitadas.
4. Solicite um e-mail de confirmação.

Para não residentes nos Estados Unidos, os métodos são os mesmos:

• Região EMEA: +44(0)20 3426 1313
• Região APAC: 800 901 216

Informações breves sobre os tipos de assinatura

Assinaturas mensais

As cobranças relacionadas aos próximos meses de sua assinatura serão canceladas sempre que você cancelar uma assinatura mensal. Seu cancelamento só entrará em vigor no final do mês de cobrança atual. Você não será reembolsado. Seu acesso à assinatura e todos os benefícios associados ao assinante continuarão pelo saldo do mês atual.

Assinaturas trimestrais

Todos os custos futuros associados à assinatura trimestral serão cancelados quando você cancelar sua assinatura. Seu cancelamento só entrará em vigor no final do mês de cobrança atual. Você não será reembolsado. Seu acesso à assinatura, entrega e benefícios associados ao assinante continuarão no mês atual.

Assinaturas semestrais 

No cancelamento de uma assinatura de 6 meses, os privilégios de assinante serão interrompidos imediatamente. No entanto, você receberá um reembolso proporcional com base na data de cancelamento.

Se você cancelar nos últimos 30 dias do plano de seis meses, seu cancelamento não será retomado até o próximo período de pagamento. Não haverá reembolso. O acesso à assinatura e os benefícios do assinante continuarão a equilibrar o período mensal atual.

Assinaturas anuais

No caso de cancelamento de uma assinatura anual nos primeiros 11 meses, a assinatura e outros benefícios serão interrompidos imediatamente. Você receberá um reembolso proporcional com base na data efetiva do seu cancelamento. Se o cancelamento ocorrer nos últimos 30 dias do seu plano de 12 meses, o cancelamento não ocorrerá até o início do próximo ciclo mensal. Não haverá reembolso. O acesso à assinatura, a entrega e os benefícios do assinante continuarão pelo saldo do período mensal atual.

Certifique-se de ler os termos e condições que acompanham sua assinatura, caso a tenha adquirido de terceiros.