当用户尝试通过 Wi-Fi 网络访问互联网时，会显示“无法获取 IP 地址”错误消息。连接到网络的任何设备都会由路由器分配一个 IP 地址。没有此地址，路由器就无法识别您的设备。IP 配置故障会阻止用户连接到 Wi-Fi 网络，此 IP 配置故障消息正说明了这一点。

在许多情况下，这是由以下因素造成的：

1. Wi-Fi 信号较差。如果是这种情况，请缩短设备与路由器之间的距离。;
2. 您选择的加密技术无法在设备上正常工作。
3. 启用了 MAC 过滤。您的地址可能不在白名单地址列表中。

 

修复 IP 配置故障错误的方法

 

在 Android 设备上

1. 重新连接网络

建议首先尝试此方法。路由器会生成一个新的 IP 地址，并忽略之前为您分配地址的尝试。如果问题是由暂时性干扰造成的，此方法应该会有所帮助。请按照以下步骤操作：前往设置 > 连接 > Wi-Fi > 选择 Wi-Fi 网络，然后选择忘记网络。

之后，像往常一样登录此网络。

2. 更改加密类型

Android 设备可能无法使用 WPA 或 AES 加密。您可以随时在两者之间切换。在 Wi-Fi 设置中，尝试更改“加密模式”“加密方法”或类似字段。之后，使用第一种方法重新加入网络。

3. 打开和关闭飞行模式

飞行模式会重置手机设置，因此，如果问题是由软件或类似因素造成的，此方法可能会有所帮助。

 

在 Windows 设备上

• 检查您的网络服务是否正常运行。它真的能正常工作吗？
• 更新设备的驱动程序。
• 在网络适配器上重置有效的 IP 设置。
• 重新调整 TCP/IP 设置

 

更改 IP 地址

事实证明，上述简要介绍的步骤可以解决 IP 配置故障。不过，如果您想使用 VPN Unlimited 更改 IP 地址，只需按照以下说明操作：

1. 下载 VPN Unlimited
2. 登录或创建新的 KeepSolid ID 进行注册
3. 在所需位置选择一台 VPN 服务器
4. 按下开始按钮。
5. 稍等片刻，让 VPN 完成连接，大功告成——您现在使用的就是新 IP 地址了！