この問題は、同じ IP アドレスに対して異なる結果を提供する IP 地理位置情報データベースが原因で発生する可能性があります。また、データベースが定期的に更新されていない場合にも、この問題が発生する可能性があります。現在の IP 地理位置情報をここで確認してみてください。
VPN 接続を再確立してみるか、[email protected] 経由でカスタマー サポートにお問い合わせください。当社は適切なプロバイダーおよび IP データベース オペレーターに連絡して、問題について通知し、サーバーの場所が正しく認識されるようにします。
VPN サーバーに接続できない場合は、次の操作を実行してください:
<オル>この問題が解決しない場合は、[email protected] までお知らせください。
これは、オンデマンド接続オプションがアクティブであるために発生する可能性があります。この場合は、次の手順に従います。
<オル>これで問題は解決されるはずです。
これらの問題のいずれかが発生した場合は、次の手順に従ってください。
<オル>問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。
<オル>*このガイドに従って、VPN 設定やプロファイルを適切に削除できます。
次のことを試してみてください:
これらのオプションがどれもうまくいかない場合は、[email protected] までお知らせください。私たちはこのケースをさらに詳しく調査し、すべてを立ち上げて実行できるようお手伝いいたします。
この問題を解決するには、いくつかの簡単な手順があります。
<オル>この問題が解決しない場合は、[email protected] までお知らせください。
この問題は、トワイライトなどのアンビエント照明アプリや他の画面オーバーレイ アプリの使用によって発生する可能性があります。
そのようなアプリを実行している場合は、一時的に無効にして、再度許可リクエストを受け入れてみてください。
この問題を解決するには、デバイスの [設定] > [設定] に移動してください。アプリケーションマネージャー > VPN 無制限 > 「データを消去」、「キャッシュを消去」、「アプリを強制停止」をタップします。
次に、VPN Unlimited に再度ログインし、KeepSolid Wise TCP 経由でサーバーに接続してみます。
この問題が解決しない場合は、[email protected] までお知らせください。
Web サイトから VPN Unlimited アプリのスタンドアロン バージョンをインストールしてみてください。
また、この問題は、デバイスにインストールされている別のアプリが原因で発生する場合もあります。他のアプリを 1 つずつ閉じてから、チェック ボックスを再度オンにしてみてください。
同じ問題を抱えている一部のお客様からは、次のような報告がありました。
「CM Security Antivirus をダウンロードしたところ、TowelRoot が見つかりました。修正したところ、VPN が機能するようになりました。」 「Nexus で、meteo アプリを 2 つ削除しました。これで、チェックボックスをオンにして、VPN Unlimited アプリを使用できるようになりました。」
あなたにも効果があるかどうかお知らせください。そうでない場合は、お気軽にお問い合わせください。
現在の状況で可能な最大の接続速度を提供します。ただし、接続の条件は、選択した VPN サーバーの現在のワークロードと、選択した VPN サーバーまでの距離によって異なる場合があります。また、ISP スロットル VPN プロトコルが原因で速度が低下する可能性が常にあります。このような状況をコントロールすることはできません。
そこで、提案として、地理的に近い複数のサーバーに接続して、パフォーマンスを確認してみてください。
また、KeepSolid Wise を有効にしている場合は、速度が低下する可能性があります。 VPN Unlimited アプリの設定で別の VPN プロトコルに切り替えて、パフォーマンスを再度確認してください。
エンドユーザー契約によると、デフォルトでは、1 つのアカウントに最大 5 台のデバイスを登録し、それらをすべて同時に使用することができます。有料サブスクリプションを持つユーザーは、1 週間に 1 台のデバイスを削除できます。
新しいデバイスを追加する場合は、まず、既に登録されているデバイスの 1 つを削除する必要があります。 KeepSolid オフィス (https://my.keepsolid.com/
) からアカウントを個人的に管理できます。[デバイス] に移動してください。ここですべてのデバイスのリストを確認し、手動で管理できます。
また、拡張機能でデバイス用の追加スロットを購入するか、アプリ内の [購入] タブから直接購入できます。
VPN サーバーに接続できない場合は、次の手順に従ってください。
<オル>通常、これで問題は解決します。
まず、VPN Unlimited と TAP-Windows アダプターをウイルス対策やファイアウォールの信頼できるアプリまたは例外に追加して、当社のサービスがセキュリティ ソフトウェアによってブロックされていないことを確認してください。それでも問題が発生する場合は、次の手順を実行してください。
<オル>前の手順で問題が解決しない場合は、次の手順に従ってください。
<オル>通常、問題を解決するにはこれで十分です。
このエラーは、ローカル ネットワークで VPN 制限が確立されている場合に表示されることがあります。この場合、VPN Unlimited アプリケーションのフルバージョンが必要になります。任意のプラットフォーム用にここからダウンロードできます。
まず、他の VPN/プロキシ拡張機能を使用していないことを確認してください。次に、ブラウザに VPN Unlimited 拡張機能を再インストールします。これで問題は解決するはずです。
このような問題は、WireGuard® VPN プロトコル を使用している場合に発生する可能性があります。アプリの メニュー > から別のプロトコルに切り替えてみてください。設定 >プロトコルです。
VPN Unlimited で Whatsapp のブロックを解除するには、トレント サーバー (カナダ - オンタリオ、ルーマニア、またはフランス (パリ)) を使用してみてください。
さらにサポートが必要な場合は、[email protected] 経由で 24 時間年中無休のカスタマー サポート チームにご遠慮なくお問い合わせください。
