Bepergian jadi jauh lebih menyenangkan jika Anda bisa menghemat banyak untuk akomodasi, sewa kendaraan, transportasi bandara, tiket tur/tempat wisata, dan tiket pesawat. Baik Anda sedang berlibur maupun dalam perjalanan bisnis, Trip.com dapat membantu Anda merencanakannya dengan menawarkan tiket pesawat murah dan pemesanan hotel diskon.

Jaringan hotel Trip.com yang luas mencakup lebih dari 1,4 juta hotel di 200 negara dan wilayah, dan tak diragukan lagi merupakan sumber penawaran terbaik bagi para pelancong. Namun, peringkat situs webnya sangat buruk, sehingga patut dipertanyakan apakah Trip.com aman dan dapat diandalkan untuk digunakan.

 

Apakah Trip.com Sah?

Trip.com diakuisisi oleh Trip.com Group dan berkantor pusat di Singapura. Mereka adalah agen pemesanan perjalanan yang sah yang menawarkan layanan pemesanan online 24/7 kepada lebih dari 400 juta anggota di seluruh dunia dan tersedia dalam bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, Korea, Jerman, Prancis, dan Spanyol. 

 

Apakah Trip.com Menawarkan Layanan yang Dapat Diandalkan?

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, banyak konsumen telah memberikan peringkat rendah kepada platform ini di beberapa situs. Peringkat tersebut didasarkan pada ketidakpuasan orang-orang terhadap layanan Trip.com, dengan beberapa di antaranya mengklaim bahwa agen tersebut berbohong mengenai pemesanan hotel dan penerbangan mereka. 

Para pengguna telah menyuarakan kekhawatiran terkait kesulitan mendapatkan pengembalian dana penuh seperti yang dijanjikan; masa tunggu pengembalian dana yang lama; serta layanan pelanggan yang secara keseluruhan buruk.

Sentimen yang kurang memuaskan ini tampaknya dirasakan oleh banyak konsumen di internet dan tidak boleh diabaikan oleh mereka yang sedang mempertimbangkan atau berniat menggunakan layanan ini.

 

Apakah Trip.com Menjamin Keamanan dan Perlindungan?

Meskipun mereka adalah agen pemesanan yang sah, Anda tetap perlu bertanya, apakah Trip.com aman. 

Agar Trip.com dapat membantu Anda memesan kamar hotel, penerbangan, atau layanan penyewaan mobil, mereka akan meminta informasi identitas Anda, yang meliputi nama, nomor KTP atau nomor paspor, nomor telepon, alamat email, dan nomor rekening.

Selain itu, nomor kartu kredit dan debit Anda, informasi keuangan tambahan, detail penting dari polis asuransi Anda, serta informasi medis, di antara hal-hal lainnya.

Situs ini juga mengumpulkan data seperti pengenal pribadi atau online unik Anda; informasi perangkat atau informasi perangkat lunak, serta alamat IP. Trip.com selanjutnya memantau akun pelanggan dan penggunaan situs web atau aplikasinya, serta menyatakan bahwa mereka membagikan informasi pribadi Anda kepada pemasok dan mitra perjalanan mereka guna menyediakan layanannya kepada Anda.

 

Data Sensitif Pengguna

Pihak ketiga dapat memanfaatkan informasi ini ketika dijual kepada mereka untuk menargetkan Anda dengan informasi promosi mengenai produk atau layanan perjalanan yang mungkin menarik minat atau menggoda Anda. 

Trip.com mengklaim sangat mementingkan keamanan informasi pengguna dan telah menetapkan langkah-langkah keamanan untuk semua tahap, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penayangan, pemrosesan, penggunaan, dan penghancuran data. Mereka memiliki langkah-langkah pengendalian yang tidak terbatas pada kontrol akses, seperti enkripsi SSL, dan algoritma enkripsi untuk menyamarkan informasi sensitif. Namun, Anda disarankan untuk menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda dengan baik.

 

Tips Keamanan dan Privasi dengan VPN Unlimited

Anda harus memiliki kendali atas siapa saja yang dapat mengakses informasi pribadi dan lalu lintas internet Anda. 

Dengan menggunakan VPN Unlimited, identitas dan aktivitas online Anda akan tetap tersembunyi dari semua orang, termasuk penyedia layanan internet Anda. Artinya, meskipun Trip.com memiliki kebijakan untuk mengumpulkan data pengguna, data Anda tidak akan dapat diakses.