Reisen macht viel mehr Spaß, wenn man bei Unterkünften, Mietwagen, Flughafentransfers, Touren und Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten sowie bei Flügen kräftig sparen kann. Ganz gleich, ob Sie in den Urlaub fahren oder auf Geschäftsreise sind – Trip.com hilft Ihnen bei der Planung und bietet Ihnen günstige Flüge und Hotelbuchungen mit Rabatt.

Das umfangreiche Hotelnetzwerk von Trip.com umfasst mehr als 1,4 Millionen Hotels in 200 Ländern und Regionen und ist zweifellos eine gute Anlaufstelle für Reisende auf der Suche nach Schnäppchen. Allerdings ist die Bewertung der Website besorgniserregend schlecht, und es lohnt sich zu fragen, ob die Nutzung von Trip.com sicher und zuverlässig ist.

 

Ist Trip.com seriös?

Trip.com wurde von der Trip.com Group übernommen und hat seinen Hauptsitz in Singapur. Es handelt sich um ein seriöses Reisebüro, das seinen weltweit über 400 Millionen Mitgliedern einen rund um die Uhr verfügbaren Online-Buchungsservice anbietet und in Englisch, Mandarin, Japanisch, Koreanisch, Deutsch, Französisch und Spanisch verfügbar ist. 

 

Bietet Trip.com einen zuverlässigen Service?

Wie bereits erwähnt, haben viele Verbraucher der Plattform auf einigen Websites eine niedrige Bewertung gegeben. Die Bewertung basiert auf der Unzufriedenheit der Nutzer mit dem Service von Trip.com; einige behaupten, das Unternehmen habe bei der Buchung ihrer Hotels und Flüge gelogen. 

Nutzer haben Bedenken geäußert hinsichtlich Schwierigkeiten, eine vollständige Rückerstattung wie angegeben zu erhalten, langer Wartezeiten bei Rückerstattungen sowie eines insgesamt schlechten Kundenservices.

Diese negative Stimmung scheint von vielen Verbrauchern im Internet geteilt zu werden und sollte von denjenigen, die die Nutzung des Dienstes in Erwägung ziehen oder beabsichtigen, nicht ignoriert werden.

 

Gewährleistet Trip.com Sicherheit und Schutz?

Auch wenn es sich um eine seriöse Buchungsagentur handelt, ist es dennoch wichtig, dass Sie sich fragen: Ist Trip.com sicher? 

Damit Trip.com Ihnen bei der Buchung von Hotelzimmern, Flügen oder Mietwagen helfen kann, benötigt das Unternehmen Identifikationsdaten von Ihnen, darunter Ihren Namen, die Nummer Ihres Ausweises oder Reisepasses, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontonummer.

Ebenso werden unter anderem Ihre Kredit- und Debitkartennummer, weitere Finanzdaten, wichtige Angaben zu Ihrer Versicherungspolice sowie medizinische Informationen erfasst.

Die Website erfasst zudem Daten wie Ihre eindeutige persönliche oder Online-Kennung, Geräteinformationen oder Softwareinformationen sowie Ihre IP-Adresse. Trip.com überwacht darüber hinaus Kundenkonten und deren Nutzung der Website oder App und gibt an, Ihre personenbezogenen Daten an seine Lieferanten und Reisepartner weiterzugeben, um Ihnen seine Dienste anbieten zu können.

 

Sensible Daten der Nutzer

Dritte können diese Informationen ausnutzen, wenn sie an sie verkauft werden, um Ihnen gezielte Werbeinformationen zu Reiseprodukten oder -dienstleistungen zu senden, die Sie interessieren oder ansprechen könnten. 

Trip.com gibt an, der Sicherheit der Nutzerdaten große Bedeutung beizumessen und Sicherheitsmaßnahmen für alle Phasen – einschließlich Datenerhebung, -speicherung, -anzeige, -verarbeitung, -nutzung und -vernichtung – eingerichtet zu haben. Es wurden Kontrollmaßnahmen getroffen, die sich nicht nur auf die Zugriffskontrolle beschränken, wie beispielsweise SSL-Verschlüsselung und Verschlüsselungsalgorithmen zur Maskierung sensibler Informationen. Es wird Ihnen jedoch empfohlen, Ihr Konto und Ihr Passwort angemessen zu schützen.

 

Sicherheitstipps und Datenschutz mit VPN Unlimited

Sie sollten selbst bestimmen können, wer Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Ihren Internetverkehr erhält. 

Die Nutzung von VPN Unlimited stellt sicher, dass Ihre Online-Identität und Ihre Aktivitäten vor allen anderen, einschließlich Ihres Internetanbieters, verborgen bleiben. Das bedeutet, dass trotz der Richtlinie von Trip.com zur Erfassung von Nutzerdaten ein Zugriff auf Ihre Daten unmöglich ist.