Spotify プレミアムをキャンセルする方法

ニール ヤングやジョニ ミッチェルのようなミュージシャンが Spotify から去った結果、多くのユーザーがこの有名な音楽ストリーミング サービスの利用をやめました。

Spotify はここ数週間、有名歌手による人気ポッドキャスターに対する暴言の結果、キャンセル要求が殺到しています。ニール・ヤングは、Spotifyでのみ視聴可能なポッドキャストで新型コロナウイルス感染症に関する虚偽を広めたとしてジョー・ローガンを公然と非難し、告発の結果としてローガンのポッドキャストが削除されない場合にはストリーミングサイトから自分の音楽を削除するよう要求した。 Spotify はローガンを選択しましたが、その後ヤングの音楽の大部分が削除され、多くのファンの間で不満が生じています。

多くのユーザーは、ヤングの音楽が失われ、ニルス・ロフグレンやジョニ・ミッチェルなどの他の著名なミュージシャンの音楽が失われることに腹を立て、メンバーシップをやめることを約束しました。先週、Twitter ユーザーは、Spotify が過剰な量のキャンセル要求を理由にライブ カスタマー ケアを一時的に停止したと主張しましたが、同社はこれを否定しました。

Spotify プレミアム メンバーシップをキャンセルする場合は、オンライン ブラウザまたは Apple ID サブスクリプションを使用して Web サイトからキャンセルする方法を次の手順で示します。

Web ブラウザで Spotify プレミアムをキャンセルする方法

Web サイトでプレミアム サブスクリプションにサインアップした場合は、Web サイトからサブスクリプションを終了する必要があります。モバイル アプリやデスクトップ アプリからサブスクリプションをキャンセルすることはできません。

3.正常にサインインしたら、サイトのアカウントセクションに移動します。モバイル デバイスの右上隅にある 3 本の水平線のアイコンをタップして、ドロップダウン メニューを表示します。表示されるドロップダウン メニューの [アカウント] で選択を行います。ユーザー名とパスワードを入力し、ページの右上隅にあるログインをクリックしてアカウントにアクセスします。

4.現在のプランは、ページの下部に移動し、そこにある [プランの変更] ボタンを選択することで変更できます。

5. Spotify Premium を終了する方法の詳細については、次のページの Spotify Free セクションにアクセスし、プレミアムをキャンセル をタップまたはクリックしてください。

6.プレミアム メンバーシップをキャンセルすると、次のページで具体的に何が失われるかがわかります。キャンセルするには、ページの下部に移動して [続行] をクリックします。次に、次の画面で [キャンセルを続行] をもう一度クリックします。

7.その後、[はい、キャンセルします] を選択して、キャンセルすることを確認します。その時点でアカウントは無料バージョンに戻ります。

Apple ID を使用して Spotify プレミアムをキャンセルする方法

Spotify プレミアムを Apple App Shop または他のサードパーティ App Store 経由で購入したかどうかに関係なく、iPhone の Apple ID 設定を使用してメンバーシップをキャンセルできます。

1. iPhone または iPad で設定アプリを起動します。

2.手順を続行するには、設定ページに移動し、画面上部にある自分の名前と Apple ID をクリックします。

3.すべてのサブスクリプションは Apple ID ページに表示されます。

4.サブスクリプションのリストから Spotify を見つけて選択します。 

5.次に、Spotify ページで [定期購入をキャンセル] をクリックして続行します。

これによりアカウントは削除されませんが、プレミアム メンバーシップが終了し、無料枠に降格されます。この場合、コマーシャルによって中断されている間でも音楽を再生できます。保存したすべてのプレイリストと曲を維持することもできます。プレミアム アカウントは、数日または数週間後の次の支払い期間まで引き続きアクセスできます。

サードパーティのサブスクリプション

何らかの理由でプランを変更するオプションが表示されない場合は、携帯電話、インターネット サービス プロバイダー、Apple などの別の会社からのパッケージの一部としてサブスクリプションを受け取っている可能性があります。この場合、有料メンバーシップを終了するには、第三者に連絡する必要があります。たとえば iPhone をお持ちの場合は、[設定] に移動し、画面の上部にある自分の名前を押して、[定期購入] を押して、Apple 経由でどのサービスに加入しているかを確認します。

ファミリー プランに参加しているが、プランの管理者ではない場合は、プランから脱退することはできますが、サブスクリプションをキャンセルすることはできません。これを実行できるのはプランのマネージャーだけです。