什么是用户主页,它用来干什么呢?

用户主页是您的个人控制中心,您可以在其中以多种方式管理您对 KeepSolid 产品的订阅。

在本手册中,我们将以 VPN Unlimited 服务为例,回答有关用户主页的最常见问题。大多数涵盖的案例也适用于其他 KeepSolid 产品。为了便于导航,请查看下面的目录。

注意:VPN Unlimited 作为MonoDefense安全包。

  1. 如何管理我的设备?
  2. 如何管理入口点?
  3. 如何更改我的密码?
  4. 如何更改我的个人服务器或个人 IP 的位置?
  5. 如何延长我的个人服务器或个人IP?
  6. 如何取消订阅的自动续订?
  7. 如何兑换代码?
  8. 如何取消订阅时事通讯?
  9. 如何导出我的数据?
  10. 如何删除我的个人资料和我的帐户?
  11. 如何启用双因素身份验证?

首先,你需要去 my.keepsolid.com,使用您的 KeepSolid ID、Facebook、Google 帐户、Apple ID 或登录代码登录,然后单击Manage(管理)以启动相应的产品。  

想知道什么是 KeepSolid ID 以及如何找到它?查看这一页了解更多。

如何管理我的设备?

根据VPN Unlimited ADDENDUMEnd User Agreement, 该服务允许每个特定帐户使用最多 5 个不同的设备(包括一个操作系统中的多个用户和不同的 Web 浏览器,以防使用 VPN Unlimited 扩展)。在您使用设备登录 VPN Unlimited 应用程序时,设备会记录在数据库中。该设备会保留在那里,直到被手动删除。

注意:设备可能会在软件、硬件和操作系统更新后自我复制。

Note: Devices may duplicate themselves after software, hardware, and OS updates.

如果您没有插槽但想添加新设备,首先您需要删除一个已经注册的设备。之后,您需要在要激活的新设备上注销并重新登录 VPN Unlimited 应用程序。

要删除未使用的设备,请登录到您的用户主页,点击 VPN Unlimited 管理按钮,然后导航至Devices (设备) 部分。在那里您可以查看所有正在使用的设备的列表并手动管理它们。

注意:您可以每月无限制地移除前 5 台设备。之后,从移除第一台设备之日起一个月内,您每天只能移除一台设备。

您始终可以通过按 Get More Slots(获取更多插槽)来扩展您帐户的设备数量。

如何管理入口点?

If you used your Apple ID or Facebook/Google(如果您使用 Apple ID 或 Facebook/Google) 帐户登录 VPN Unlimited 应用程序,现在想改用邮件/密码方法,请按照以下步骤操作:

  1. 登录用户主页

  2. 单击右上角的 KeepSolid ID,然后点击Manage(管理)进入Profile Settings(配置文件设置)菜单。 

Profile - Manage Button
Tap on KeepSolid ID in the upper right corner.

3. 滚动必要的菜单并按下Set password(设置密码)。 

4. 完成后,点击 Save(保存)

这样您就可以使用您的邮件和密码登录。

If you used your email (如果您使用邮件)登录 VPN Unlimited 应用程序,现在想改用 Facebook 或 Google 帐户,请按照以下步骤操作:

  1. 登录用户主页

  2. 单击右上角的 KeepSolid ID,然后点击Manage(管理)进入Profile Setting(配置文件设置)菜单。 

  3. 导航到 Google 和 Facebook 选项,然后按相应社交网络相反的Connect(连接)按钮。 
Google and Facebook Connect Buttons

4. 然后在相关社交网络中授权。

5. 授权成功后,您将被要求输入KeepSolid ID密码以识别您的帐户并添加新的入口点。

6. 太棒了!您的社交网络已成功链接到该帐户。这样您就可以使用您的 Facebook 或 Google 帐户登录。

If you used your Apple ID (如果您使用 Apple ID) 登录 VPN Unlimited 应用程序,现在想改用 Facebook 或 Google 帐户,则需要先设置密码。请按照以下步骤操作:

  1. 登录用户主页
  2. 单击右上角的 KeepSolid ID,然后点击Manage(管理)进入Profile Setting(配置文件设置)菜单。 
  3. 滚动必要的菜单,然后按Set password(设置密码)。完成后点击Save(保存)。现在您已准备好连接您的 Facebook 或 Google 帐户。
  4. 导航到 Google 和 Facebook 选项,然后按相应社交网络相反的Connect(连接)按钮。 
  5. Apple ID授权成功后,输入您的KeepSolid ID密码来识别账户并添加新的入口点。

如何更改我的密码?

  1. L登录用户主页
  2. 单击右上角的 KeepSolid ID,然后点击Manage(管理)进入Profile Setting(配置文件设置)菜单。
Profile - Manage Button

3. 导航至Current password(当前密码)并按下Edit password(编辑密码)按钮。 

  1. 输入您当前的密码,输入一个新密码,然后重复后者。
  2. 完成后,点击Save(保存)
Edit and Save Password

如何更改我的个人服务器或个人 IP 的位置?

  1. L登录用户主页
  2. 找到VPN Unlimited 产品,然后点击Manage(管理)
  3. 按相应个人服务器或个人 IP 旁边的Change Location(更改位置)按钮。
  1. 此阶段,您将看到一条弹出消息,指示免费更改选项的剩余天数(30 天内可用),并建议立即更改位置,只需 10 美元

因此,您可以使用以下两个选项中的任何一个:

  • Change Now(立即更改),选择所需的位置,然后通过任何可用的方式进行付款。
  • 如果可以免费更改,只需选择所需的位置,然后按Proceed(继续)
Payment Methods Manuals Other

如何延长我的个人服务器或个人IP?

如果您取消了自动续订选项并希望手动延长订阅,请按照以下步骤操作:

  1. 登录用户主页
  2. 找到VPN Unlimited 产品,然后点击Manage(管理)。 
  3. 按相应个人服务器或个人 IP 旁边的Prolong(延长)按钮。
  1. 选择所需的订阅。
  1. 通过任何可用的方法进行付款。

如何取消订阅的自动续订?

要关闭自动续订选项,请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的用户主页
  2. 点击顶部的 KeepSolid ID,然后导航至Purchase history(购买历史记录)
  3. 按相应订阅旁边的 按钮。

如何兑换代码?

  1. 登录您的用户主页
  2. 按顶部的Redeem(兑换)
  1. 将您的代码粘贴到出现的窗口中,然后按Redeem a code(兑换代码)

就是这样!该代码已被激活,相应的订阅已记入您的帐户。

如何取消订阅时事通讯?

时事通讯是我们服务不可或缺的一部分。但是,您可以随时取消订阅接收营销和促销材料。

1. 登录您的用户主页,点击右上角的 KeepSolid ID。

2. 向下滚动到Email Preferences (邮件首选项)部分,然后选择所需的选项。

3. 在那里你可以选择你想要接收的邮件:

  • 服务邮件
  • 营销邮件
  • 安全警报
  • 产品更新

4. 完成后,点击Save (保存)

Email Preferences Menu

请记住,无论选择何种选项,您仍会收到服务邮件,例如付款详情等。

如果您根本不想收到任何邮件,则需要删除您的帐户。请参阅相关部分本手册的说明。

如何导出我的数据?

  1. 登录您的用户主页
  2. 单击右上角的 KeepSolid ID,然后点击Manage(管理)进入Profile Setting(配置文件设置)菜单。
Profile - Manage Button

3. 向下滚动到Delete Account(删除帐户)部分,然后点击Export Data(导出数据)

一旦您的请求得到处理,您将收到一封邮件,其中包含导出数据的链接。它们将包括您的 KeepSolid 帐户数据和您使用过的所有 KeepSolid 服务。

Successful Data Export
Export Data Button

如何删除我的个人资料和我的帐户?

  1. 登录您的用户主页
  2. 单击右上角的 KeepSolid ID,然后点击Manage(管理)进入Profile Setting(配置文件设置)菜单。
Profile - Manage Button

3. 向下滚动到Delete Account(删除帐户)部分,接着点击Delete(删除)。然后,您有 2 个选择:

  • 在您使用过的 KeepSolid 服务列表中,选择您要从中删除个人数据的服务,然后按Delete(删除)
  • 或者,如果您想删除您的帐户和所有个人数据,请按Delete All(全部删除)
Delete Account button

如果您想删除个人数据

1. 在您使用过的 KeepSolid 服务列表中,选择您要从中删除个人数据的服务,然后按Delete(删除)。

2. 如果您确定要继续删除,请按Delete anyway(仍然删除)

Delete Anyway
Delete Selected

3. 之后,您将收到一封带有确认链接的邮件,用于从所选服务中删除您的所有个人数据。

Delete Letter VPNU

4. 按邮件中的Delete service(s)(删除服务)按钮,您的个人数据将从中删除,完成。 

 

如果您想删除您的 KeepSolid 帐户

1. 如果您想删除您的 KeepSolid 帐户和所有个人数据,请按Delete All(全部删除)

2. 如果您确定要继续删除,请按Delete anyway(仍然删除)

Delete All Products
Delete Anyway

3. 之后您将收到一封邮件,其中包含用于删除您帐户的确认链接。

4. 点击邮件中的Delete account (删除帐户)按钮,您的帐户将从数据库中删除,完成。

注意您的所有购买(如果有)在数据删除后将不可退款。此外,如果您管理任何团队,所有关联的帐户也将被删除。

如何启用双因素身份验证?

双因素身份验证通过添加除密码之外的第二种身份验证方式来帮助您使您的 VPN Unlimited 帐户受到更多保护。

1. 登录您的用户主页.

2. 点击右上角您的 KeepSolid ID,然后按Manage(管理)进入Profile Settings(配置文件设置)菜单。

3. 要打开双因素身份验证功能,请找到并按下 Require password(需要密码)切换按钮。通过邮件使用代码的双因素身份验证将自动打开。

Require Password Toggle button

4. 您还可以使用 身份验证器 应用程序 启用 2FA,为您的账户增加另一层安全保障。

Authenticator App Toggle Button

由于管理双因素身份验证的过程相当复杂,我们创建了一个全面的说明如何在您的用户主页启用和使用双因素身份验证,查看本指南并体验更多安全性!

我们希望本手册对您有所帮助,并向您展示了您的账户管理的可能性有多么灵活!

如果还有任何问题,请随时通过以下方式联系我们的客户支持[email protected].

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VPN Unlimited 是一种跨平台的安全解决方案。这意味着您可以保护您的所有设备:iPhone、Android 智能手机 Mac、Windows 笔记本电脑或 PC 等等。