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Mon adresse IP virtuelle est détectée dans le mauvais pays. Que devrais-je faire?

iOS: Impossible de se connecter

iOS: Impossible de désactiver le VPN / Impossible d'utiliser Internet

macOS: Impossible de se connecter / Les adresses IP virtuelles et réelles sont identiques

iOS/macOS: Il n'y a pas d'Internet après avoir établi une connexion VPN. Rien ne fonctionne pas. Que devrais-je faire?

Android: Impossible de se connecter au serveur / le service VPN n'a pas été démarré en raison d'une exception interne

Android: Impossible d'appuyer sur OK / Autoriser pour la demande d'autorisation d'exécuter l'application

Android: Connection impossible

Android: La case à cocher inactive "Faire confiance à cette application" sur un appareil Android

General: Je reçois une faible vitesse de connexion avec VPN. Que faire?

General: Si vous rencontrez le message 'Vous avez dépassé le nombre d'appareils autorisé sur votre compte'

General: 'Code 0' ou 'Entretien du système 505’

Linux: Impossible de se connecter

Windows: Impossible de se connecter

Browser Extension: Erreur 505

Browser Extension: Erreur 500

Les appareils de mon réseau local ne sont plus disponibles une fois la connexion VPN établie. Que devrais-je faire?

Je ne peux ni passer ni recevoir d’appels vidéo sur WhatsApp. Que devrais-je faire?

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire - n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle 24/ 7 via [email protected].

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